Mailsjablonen
Pas de teksten van de automatische e-mails aan. Vaste onderdelen — zoals de annuleerinformatie, de agenda-bijlage en de betaalbevestiging — voegt InAgenda altijd zelf toe; die kunnen niet uit de mail verdwijnen.
Beschikbare invulvelden{naam} | naam van de klant |
{dienst} | naam van de geboekte dienst |
{datum} | de datum, bijv. "dinsdag 16 september" |
{tijd} | de begintijd, bijv. "10:00" |
{wanneer} | datum + tijd in één zin, bijv. "dinsdag 16 september van 10:00 tot 10:30" |
{bedrijf} | jouw bedrijfsnaam |
{adres} | jouw adres (leeg als je geen adres hebt ingevuld) |
{telefoon} | jouw telefoonnummer |
{boekingsurl} | link naar jouw boekingspagina |
{logo} | jouw logo op precies deze plek in de mail. Heb je bij Uiterlijk geen logo geüpload, dan wordt er niets getoond. |
{laatst_geboekte_datum} | datum van de laatste afspraak van de klant (alleen in de terugkom-herinnering) |
Bevestiging van een boeking (naar de klant)
🔒 Vast onder deze mail: je betaalbevestiging (bij online betalen) en de annuleerinformatie — de annuleerlink óf jouw contactgegevens, afhankelijk van je instelling. De afspraak gaat altijd mee als agenda-bijlage.
Herinnering, de dag vóór de afspraak (naar de klant)
🔒 De sms-herinnering heeft een eigen vaste, korte tekst en volgt dit sjabloon niet.
Annulering door jou (naar de klant)
Terugkom-herinnering (naar klanten die al even niet geweest zijn)
🔒 Deze mail verstuur je zelf, vanuit Rapportage, aan klanten die je daar selecteert. Hier kun je ook {laatst_geboekte_datum} gebruiken: de datum van hun laatste afspraak.
Melding van een annulering door de klant (naar jou)
Bevestiging als de klant zelf annuleert (naar de klant)